消费市场需求管理工作是商品管理工作的主要内容，消费市场需求管理工作潜能已成为民营企业的中心思想竞争优势众所周知，也是商品经理的中心思想专业技能。民营企业在消费市场需求管理工作方面的常见难题：
采取跟随、仿效发展战略来合作开发商品，只会剽窃仿效同价位，缺少消费市场需求预测与挖掘潜能，引致商品合作开发时“索韦泰，Churu”，商品仿效出来后，实际操控性与同价位相比差距很大，缺少竞争优势选用控制技术取向合作开发商品，认为只要控制技术一流顾客就会埋单，结果是控制技术虽然很一流，但顾客就是不埋单。
选用发展战略取向（老板取向）合作开发商品，从子公司角度出发做商品，坚持己见，脱离消费市场消费市场需求有的是工程项目型子公司长期为大顾客做订制合作开发，被动接受消费市场需求，没有主动规划，缺少创新性，淡化了对顾客消费市场需求的探索、预测和管理工作潜能等到民营企业向商品型子公司转型时，才发现自身的消费市场需求管理工作潜能远远不能支撑业务须要。
以上这些难题单厢引致商品缺少消费市场竞争优势，最终使商品失败怎样规避这些难题呢？它山之石圣埃蒂安德，我们可以通过科学研究典范民营企业的做法来获得启迪宏碁作为一家优秀的民营企业，做出了很多成功的商品，是个被广泛科学研究的对象那么，宏碁是怎样做消费市场需求管理工作的？本文ratings，希望对你有所启迪。
宏碁选用IPD（软件系统商品合作开发）认识论，IPD的中心思想理念众所周知就是“以顾客消费市场需求为中心”，IPD业务流程包含了从顾客消费市场需求提出，到顾客消费市场需求得到满足的各个环节，也就是说IPD业务流程是“端到端”业务流程，总的来看。
消费市场需求管理工作是IPD认识论中的一个重要组件，右图是IPD消费市场需求管理工作业务流程框架。
消费市场需求管理工作业务流程从逻辑上划分为5个期，主要包括消费市场需求搜集、消费市场需求预测、消费市场需求递送、消费市场需求实现和消费市场需求校正。上面将展开来介绍这5个期。一、消费市场需求搜集消费市场需求搜集的过程如下表右图图右图：
消费市场需求搜集的平台主要分为外部和外部两种外部平台：主要包括顾客、沙唐瓦县、卢瓦松、艺术展、公众媒体等外部平台：主要包括商品合作开发团队、消费市场、气动力、GParted、研制等建立消费市场需求搜集平台后，消费市场需求不会Radegonde地流入民营企业，还要掌握一定的消费市场需求搜集方式。
上面是宏碁常见的消费市场需求搜集方式：顾客顾问委员会概念蓝本校正服务器端考察聘用行业专家考察专访β测试研制高层交流同价位预测现场支持顾客满意率调查消费市场例会活动其中考察专访是最常见的方式宏碁在做顾客专访时，有如下表右图经典的“顾客消费市场需求搜集十问”：。
顾客目前怎样化解他们的难题？如果顾客重新优先选择，他们将怎样优先选择？顾客目前尚有什么样须要化解的难题？优先选择标准与选择权沙斯泰什么？现有商品的准则中工程项目怎样排列权重？讨厌或不讨厌商品（竞争）的什么样方面？对于商品特征、属性、操控性，什么样是要具备的？什么样是更好的？什么样是惯常的？什么样是不须要的？还缺什么？
怎样权衡价格、操控性、特征、属性？怎样使用商品，与其他商品的配合关系是怎样的？顾客的经济、价值角度是什么？消费市场需求搜集是常态化的工作子公司的各个职能部门，尤其是和顾客有接触的职能部门，如消费市场部、销售部、各地办事处、研制部门、控制技术服务部门、供应链部门，以及各个规划、合作开发团队等都成了消费市场需求感知的重要“神经末梢”。
员工在跟顾客接触时获得的消费市场需求就属于日常消费市场需求，日常消费市场需求通过《单项消费市场需求采集卡》或其他形式进行搜集记录。《单项消费市场需求采集卡》样例：
在搜集消费市场需求时，除了搜集外部顾客消费市场需求，还要搜集外部消费市场需求外部顾客消费市场需求并不是商品合作开发的全部消费市场需求，商品合作开发要满足的除外部顾客消费市场需求外，还主要包括民营企业的外部消费市场需求，特别是可测试性消费市场需求、可制造性消费市场需求和可维护性消费市场需求等，这些通常被称为DFX消费市场需求。
DFX是Design for X的简写，即面向商品生命周期各/某环节的设计，要求在商品设计时不仅要考虑商品的功能和操控性，还要尽早的考虑X方面的要素其中X可以代表商品生命周期或其中某一环节，如测试、制造、装配、安装、维护等，也可以代表商品竞争优势或决定商品竞争优势的因素，如质量、成本等。
例如，DFM（Design for Manufacture,可制造性设计），它是民营企业在制造环节中为了提高商品的生产效率、保障生产质量或者降低生产成本等而对商品设计提出的要求，如PCB的布局布线、元器件的优先选择、接插件的安装方式等。
成熟民营企业通常会形成各种DFX消费市场需求，并落实到商品合作开发过程中要做好DFX消费市场需求的搜集和预测，要组建跨部门的新商品合作开发团队，团队成员主要包括测试、工艺、生产、采购、售后服务、销售、服务人员等在消费市场需求预测时，各领域代表，如测试代表提交可测试性方面的消费市场需求、工艺代表（生产代表参与）提交可制造性方面的消费市场需求、采购代表提交可采购性方面的消费市场需求、售后服务代表（消费市场代表和销售代表参与）提交可服务性方面的消费市场需求，系统工程师负责组织进行消费市场需求整合和预测。
二、消费市场需求预测消费市场需求预测是对消费市场需求搜集环节得到的消费市场需求信息进行加工处理，目的是“去粗取精、去伪存真”。消费市场需求预测过程主要包括消费市场需求解释、消费市场需求过滤、消费市场需求分类、消费市场需求排序。
消费市场需求解释：对顾客提出的原始消费市场需求进行翻译，翻译成民营企业外部规划和合作开发人员能看明白、能听懂的正式消费市场需求，尽量减少外部的沟通成本，并且使消费市场需求可度量、可校正消费市场需求过滤：消费市场需求过滤活动主要聚焦于判断消费市场需求是否对民营企业有价值，如果消费市场需求对民营企业没什么价值，那么就可以将消费市场需求退回去修改或直接拒绝，不进行下一步处理。
消费市场需求分类：消费市场需求分类是对正式消费市场需求按一定规则进行分类，便于后续采取不同的处理和满足方式常见的分类方式主要包括$APPEALS、BSA（其实就是Kano模型，可以分为基本消费市场需求、期望消费市场需求、兴奋消费市场需求）消费市场需求排序：消费市场需求排序通常是在同类型消费市场需求中进行优先级排序，因为资源是有限的，在资源有限的情况下，需保障优先级高的消费市场需求先实现。
常见的消费市场需求排序方式主要包括价值预测法、德尔菲法等某无线基站商品顾客消费市场需求预测样例：
消费市场需求预测后，形成消费市场需求列表，进入消费市场需求递送期三、消费市场需求递送消费市场需求管理工作的要点是：在合适的时间，把顾客最关注的消费市场需求分配到最合适的商品上消费市场需求递送将在这方面承担重要作用，消费市场需求递送的目的是将经过预测的消费市场需求恰当地分配到最佳的组织和业务流程中去处理。
右图是消费市场需求递送的示意图。
长期消费市场需求：面向未来3~5年的商品消费市场需求，主要有商品长期消费市场需求和控制技术演进消费市场需求，经过消费市场需求预测团队（RAT）批准后，这类消费市场需求进入消费市场管理工作业务流程进行发展战略预测和规划中期消费市场需求：面向未来1~3年的商品消费市场需求，这类消费市场需求在业务单元的商品路标规划中进行处理。
短期消费市场需求：1年内的消费市场需求，顾客和消费市场希望尽快满足的消费市场需求，这类消费市场需求须要进行商品立项，进入工程项目任务书合作开发业务流程进行处理紧急消费市场需求：管理工作层、高价值顾客提出的希望马上实现的消费市场需求，紧急消费市场需求须要经过消费市场需求变更业务流程纳入商品合作开发工程项目中去处理。
应该尽量减少紧急消费市场需求的比例，因为紧急消费市场需求占比越高，说明民营企业在消费市场需求规划方面的潜能越须要提高消费市场需求递送之后，将进入消费市场需求实现期。四、消费市场需求实现消费市场需求实现的简要过程总的来看：
顾客消费市场需求：来自民营企业顾客的消费市场需求，包含业务消费市场需求（描述顾客的高层次的目标）与用户消费市场需求（描述用户的目标）消费市场消费市场需求：是针对具体细分消费市场而言，综合考虑业务消费市场需求、用户消费市场需求、竞争环境及宏观环境因素，通过消费市场预测形成的对消费市场机会的描述，属于细分消费市场顾客群的共性消费市场需求。
商品包消费市场需求：来源于消费市场消费市场需求、外部消费市场需求、标准约束，描述了提供给顾客和下游环节的所有交付物的消费市场需求商品包消费市场需求包含顾客难题、系统特性、系统消费市场需求上面有详细介绍设计消费市场需求：对商品包消费市场需求进行分解和整理，用来指导系统设计的消费市场需求描述。
在消费市场需求实现过程中，消费市场需求分解是非常重要的方式由系统工程师（SE）、硬件工程师、软件工程师、结构工程师一起预测商品包消费市场需求，将消费市场需求分解成硬件消费市场需求、软件消费市场需求和结构子系统，再将其进一步分配到下一层子系统、部件或组件中。
最终把消费市场需求变成系统规格书，用来指导合作开发与测试消费市场需求转化的状态总的来看：
其中商品包消费市场需求是非常重要的概念。商品包消费市场需求主要包括顾客难题、系统特性、系统消费市场需求，以及他们之间的跟踪关系。商品包消费市场需求分层描述框架如下表右图图右图：
商品包消费市场需求是在商品规划、立项及合作开发过程中逐步形成和完善的，总的来看：
通常在商品立项时由立项团队输出初始商品包消费市场需求商品立项后，由商品合作开发团队对初始商品包消费市场需求进行进一步加工和完善，并加入商品合作开发须要满足的外部消费市场需求，如质量消费市场需求、DFX消费市场需求、控制技术消费市场需求、外部规范及商品目标消费市场的法律法规消费市场需求等。
在TR1时形成较为完善的商品包消费市场需求，最终在计划期结束时输出最终的商品包消费市场需求在商品合作开发过程的合作开发和校正期，商品合作开发团队负责完成对商品包的实现与校正，商品合作开发工程项目到达GA点时，向消费市场和顾客交付完整的商品包。
而在商品的生命周期期则重点关注商品包的改进与优化，直到退市。五、消费市场需求校正消费市场需求实现之后，要进行消费市场需求校正。消费市场需求实现与校正的过程遵循总的来看的V模型。
从商品包消费市场需求实现角度看，整个过程是这样的：首先将顾客难题转换为消费市场需求提交人的原始消费市场需求描述，经过消费市场需求预测后形成初始消费市场需求，作为民营企业外部的正式消费市场需求，基于此形成商品应具备的满足顾客消费市场需求的系统潜能，也就是系统特性商品合作开发团队经过系统的预测与设计，形成商品的系统消费市场需求，并逐层分解为构成系统的子系统、构成子系统的组件、组件之间的接口的消费市场需求，这些统称为系统消费市场需求。
这些消费市场需求分别由商品的系统架构、子系统、组件和接口的设计方案来满足从商品包消费市场需求校正角度来看，整个过程要经过组件消费市场需求校正（组件测试）、子系统消费市场需求校正（子系统软件系统测试）、系统消费市场需求校正（系统测试）、特性校正（α测试）、顾客校正（β测试）等测试校正活动，最终交付满足顾客消费市场需求的商品。
以上介绍了宏碁选用的IPD消费市场需求管理工作业务流程框架。要做好消费市场需求管理工作，只有业务流程是不够的，还须要配套的组织架构，参见右图中的黄色部分。
消费市场需求搜集工作是全体员工，主要包括各功能部门员工和高层管理工作者的职责，而消费市场需求预测工作由专门的消费市场需求预测团队（RAT）或者系统工程师团队（SEG）来完成。为了提高消费市场需求管理工作的效率，还须要配套的IT工具的支持。
