网络营销的其本质是什么？他们怎么认知它？日常组织工作中，无论他们是什么岗位，单厢接触“网络营销”，尤其是组织机构的老师每个人对“网络营销”的定位和认知都不那样，它太普遍又无标准规范对于什么是正确的网络营销和怎样正确地做网络营销，大部分老师可能会有一些认识论。
但认识论底下的认识论基石可能还是不够坚实，我相信元科学知识认识论，即所有科学知识层层下去，万物其本质相异那时就一起来学习下《网络营销战略全书》，本书号称能五十八上五国MBA一半的学杂费，来深入细致认知下基础的网络营销认识论科学知识什么是
网络营销之道？道奇怪的是，非常道这句谚语意为能说出来的“道”就是很平常的道，而不是或者说的道但小溪私以为，或者说的高手充分运用最隐晦的言语抒发出来最高深的道理因此越厉害的元老越充分运用肤浅的隐喻，如“摸石头过桥”“革命事业出政权”。
如果你不能在15个字以内抒发你想抒发的，证明只不过你还没或者说懂因此何谓网络营销之道？网络营销之道是通过顾客的眼睛看世界，通过顾客的角度观察问题这句话属于Rewa，做不到从顾客的角度观察问题是常态，组织工作中的他们都是有限理性。
要或者说地认知网络营销，还得从网络营销的4P与4C认识论出发，越是经典，越下层、有用、扎实。何谓4P：商品，促销（宣传），渠道，产品价格。
何谓4C：顾客（消费市场需求满足）、沟通、便利、生产成本。
前者特别强调企业视点，后者特别强调使用者视点将两者合而为一，再结合当前流行的AARRR模型（信用卡业务、激活、存留、增值、传播），就能把网络营销其本质认识论贯通再多的活动补贴，再多的运营手段，只不过使用者都不care，使用者在意的永远是商品&服务项目&产品价格，习惯所见即所得。
4P的存在是为了提高4C，每两个P的提高都能提高4个C。即4P是工具4C是目的。
在AARRR的每两个阶段都能回收为从4P到4C的转化详细的贯通论证所推荐点选查看Jason老师的这首诗，花十分钟看完可将快速增长认识论收入扶摇直上消费市场网络圣邦瓦的职能怎样判断子公司的商业价值？子公司的商业价值不由子公司本身和员工下定决心，而是由高质量使用者的数量下定决心。
两个子公司的使用者下定决心ta是什么样的子公司因此消费市场网络营销的核心职能为:明确使用者商品质量进行使用者分类创造更多的高质量使用者，不断提高顾客组合的商品质量如果两家子公司的商品一模那样，而使用者商品质量不那样，结果会很不那样商品两极分化的那时，谁的使用者商品质量更好，谁就能使用产品烧钱赢。
高质量使用者有如下特点：退款更快消费市场需求更稳定服务项目生产成本更低开发周期较长快速增长更快所推荐产品价格更高当商品质量差的使用者全部排除到同价位那里，因此同样的商品竞对定价会更低，且稍微涨价就会外流使用者消费市场网络圣邦瓦的相对而言职能有二：消费市场网络营销的研发；了解及管理消费市场。
关于消费市场网络营销的研发：找出世界上最成功的子公司，研究它们的消费市场网络营销方法，调整修改，为你所用比如当你做活动思维枯竭时，能看看拼多多网络营销的下层均相通可复用，不分行业，好的网络营销最爱玩跨界网络营销高手的比拼在于细节，比谁做得更深更细。
不要有局限思维：他们的业务不那样，这个玩法行不通这是思维懒惰的借口小米说过：每个行业都值得重做一遍因此它重新定义了插线板、充电宝、手机、台灯等两个好的消费市场网络圣邦瓦，ta肯定也是好的业务分析员，行业分析员，消费市场分析员。
对于网络营销的研究，他们应保持工程师的研究态度关于了解及管理消费市场，有三个小原则：熟悉使用者与同价位使用者你的使用者是谁?他们在哪里?是什么样的?竞争对手的使用者是谁常看经营数据对数据进行挖掘，即直接去真实场景里观察数据是怎么产生的。
消费市场网络营销经典认识论消费市场网络营销的科学知识认识论是为了提高使用者的成交率交易里面涉及博弈，使用者要做的决策就是在博弈里面获得自己能够得到的最大好处理性状态下的使用者成交率是低的，因为使用者会计算很多便于在博弈中获得更大好处非理性状态下使用者成交率更高，使用者思考较少。
因此怎样让使用者失去理性，就是消费市场网络营销里最常见的经典小认识论①人性厌恶损失案例:限量限时、马上结束即告诉顾客不交易会失去什么，而非交易会得到什么②环境上分散使用者的注意力案例:电商里做活动时各种花里胡哨的设计烘托氛围；会销时现场热烈的声音和现场氛围。
如果无法分散，那就情绪上让使用者悲伤一些悲伤的使用者做的决策商品质量低于快乐的使用者③异性相吸，同性相斥案例:针对男使用者，美女明显能降低男使用者的理性（短期商品非长期商品）即④登门槛效应案例:免费课程先引流，后面再推付费课程进行转化。
即从小决策到大决策，一来就大决策使用者很难成交其中网络营销里最常见的就是人性厌恶损失，很多案例回收下来下层就是这个怎样做业务更落地相信你一定经历过这样的批评：不够落地不落地会导致和组织机构的沟通出现障碍，容易发生方向性错误。
怎么保证自己做业务能更落地呢?①经常找外流的使用者做调研②从使用者中招聘业务人员③让使用者参与进来④常做自己商品的使用者⑤也做做竞争对手的使用者⑥认清现实他们常会借使用者来讲一些伪消费市场需求，细节网络营销里面提到网络营销的其本质是:使用者视点。
即从使用者的视点看问题，而不仅仅局限于使用者体验，使用者视点更宏观更落地使用者体验与使用者满意度不能至上使用者体验是钓鱼人为了钓到鱼的诱饵，是工具非目的他们的目的是通过做好使用者体验，提高使用者商业价值提高营收关于细分领域。
总有子公司的商品做得比你好，产品价格比你低，因此怎么赢呢？细分消费市场就是两个很好的思维很喜欢此书的一句话:竞争不发生在行业内，而是发生在细分消费市场层面当你足够聪明地找到较少人进入的细分消费市场，很容易赚到钱和提前进入拥有一定的壁垒。
创造全新的细分消费市场就是差异化，你不需要比业内最好子公司做得更好，有差异化就好每两个成功的企业都是从一小波很细分垂直的消费市场开始的以前聊垂直消费市场，概念性在消费市场只不过垂直不垂直，在于你选择的哪种细分类型的使用者你选择什么样的使用者，下定决心了你选择了哪种细分消费市场，下定决心了子公司的未来。
找到你想抓住的细分消费市场使用者，挖掘他们的消费市场需求，想着做什么能让他们高兴平庸的消费市场网络营销是发现使用者消费市场需求去满足，优秀的消费市场网络营销是创造消费市场需求即为一小撮使用者提供专属极好的使用者体验比如现在常见的各种0卡路里食物，想抓住一小撮对热量敏感的使用者。
小米一开始选择了年轻屌丝，华为选择商务人士，泡泡玛特选择00后细分消费市场里做到占比100%的难度远远低于在两个巨大消费市场里做到10%占比的难度如果是创业选择赛道，细节网络营销这本书也提到不错的认识论行业有壁垒如果行业无壁垒，因此代表谁都能进来做，狼多肉少。
现有竞争不激烈加多宝和王老吉打架和其正没了替代品暂未出现手机替代了闹钟、音乐播放器、相机、地图、纸币等买方多，非买方消费市场，当你的商品只有两个使用者时，你会失去议价能力供应链可控供应链不可控，生产成本就不可控规模合适，不大不小。
能找到合适的细分消费市场快速增长快，也就是现在常说的风口使用者容易触达即好做广告和宣传虽然这个认识论组织工作中不一定用得上，不够落地，但是提高下思维也不错关于外流使用者关于外流使用者，细节网络营销这本书讲得也很棒①外流使用者为什么重要?。
任何消费市场使用者都能分为现有使用者、潜在使用者、外流顾客只有知道外流使用者的外流原因，才能服务项目好现有顾客，更轻松地找到潜在使用者服务项目好两个老使用者的生产成本远低于获取两个新使用者的生产成本②使用者为什么外流?常见服务项目差、商品差、产品价格高。
也有可能单纯是使用者忘记了，毕竟使用者是人也会很忙时间也有限因此需要经常提醒使用者你的存在③哪些外流使用者喜欢抱怨与投诉?曾经的高质量使用者，被平台伤透了心才会各种反馈因为大部分使用者喜欢或不喜欢一款商品，都懒得花闲工夫去抒发，只有真爱粉才会去抒发。
因此每两个差评/投诉的背后都是两个曾经爱过平台的使用者最好的使用者总是最先外流的使用者④通过钱贿赂使用者提高忠诚度，提高存留靠谱吗？使用者积分/使用者等级等，更像是促销而非或者说的使用者忠诚计划高质量顾客永远更在意商品、服务项目、产品价格。
除非忠诚度计划与这三者挂钩，不然只有非高质量使用者才喜欢这类贿赂⑤怎么提高存留?常见是做好使用者体验与服务项目但是这类问题往往都是老大难的问题能从提高使用者离开平台的生产成本这个角度考虑把顾客很多附属的商品与服务项目都绑定到平台，如你的微信好友让你离不开微信，你的关注博主让你离不开微博，你的网易云歌单让你离不开网易云。
积分/等级/签到/任务等最开始都是来源于游戏里的，氪金玩家并不需要这些，氪金完事儿恰恰是非氪金玩家需要这些，老老实实做任务升等级氪金玩家极好的游戏体验是非氪金玩家提供的，平台的营收来自于前者因此积分/等级/打卡等低生产成本的游戏玩法是为了让非氪金玩家留下来，从而留住氪金玩家。
但一般商品里，等级/积分等吸引来的都是小羊毛党或产品价格敏感使用者，他们的存在并不能提高平台或者说高质量使用者的体验因此从出发点来看，大部分积分/等级想提高使用者忠诚度的策略，最终只不过并没有起到提高高质量使用者忠诚度的效果。
因此设计积分等级打卡体系的出发点并不是提高高质量使用者忠诚度（实际也做不到）而是为了通过小恩小惠的奖励刺激（即时反馈）使用者完成有商业价值的动作，拉长商品开发周期（社区是增加内容和使用者活跃度）召回系统的设计和精细化运营（分不同使用者标签在不同时间点做召回），能把次留和周留提高了很多。
关于品牌什么是品牌，能对使用者带来足够商业价值，才是好的品牌好的品牌能为使用者带来:①决策商业价值两个品牌能帮助使用者更容易地做出交易决策案例:他们去商场购物总是倾向于自己熟悉的品牌②降低风险购买品牌能保证商品质量，降低使用者的决策风险。
案例:当不知道买什么的时候，买两个品牌货就有保障了③尊重商业价值使用品牌能获得他人的尊重案例:使用苹果手机能让他人觉得很酷 ④提高体验商业价值顾客会因为使用品牌带来体验上的提高案例:同样的商品，哪怕一模那样，但是使用者使用更贵的商品时会产生更好的感觉。
品牌是结果，非目的良好的商品与服务项目创造品牌当商品的品牌很重要时，因此一定要身体力行品牌倡导的商业价值观品牌如果商业价值度很低，则会带来很多麻烦，如现在的百度已经互联网环境下的天然黑品牌是护城河商品能被模仿，但品牌不能。
竞对能把商品做得更好，产品价格更低，但只要品牌够坚硬，竞对不一定能取代你的品牌案例:可口可乐的品牌商业价值关于定价策略常见的定价策略有:根据竞对定价；根据生产成本定价；根据使用者接受产品价格定价定价里只不过有两个大坑，就是是否全国统一价，统一定价的好处和坏处是什么?品牌到了什么阶段才能全国统一定价?。
书里提了一些不错的产品价格展示小技巧①绝对数字显得数字大，百分百显得数字小因此折扣用数字，收费用百分比②同款商品出3个价位只有2个价位时，使用者50%的几率买其中两个，有3个价位时，绝大部分使用者会买中间的价位。
③产品价格锚定效应先给使用者看贵的商品，再看便宜的商品，使用者会更愿意增加预算④先聊商业价值，最后再聊产品价格一上来就聊产品价格，成交率会很低⑤利用产品价格信号高产品价格信号为精致的摆件衬托，想要提高产品价格，能把自己的商品与高商业价值信号放在一起。
⑥产品价格尾数:9，8，5很不错产品价格尾数为1会降低销量⑦特价优惠标签当两个商品标上特惠时，销量会上升50%当然特价优惠不可滥用，用多会导致使用者会不相信正常的产品价格了⑧产品价格歧视理想状态下应该根据每个消费者愿意支付的最高产品价格向他收钱。
因此会存在杀熟现象和产品价格不敏感使用者看到的产品价格更高的案例产品价格歧视能创造更多的利润，但是使用者是会发现的，带来口碑影响且应该考虑企业的商业价值观，是否应该采用产品价格歧视关于产品价格歧视，目前我存疑惑状态，不知道是否正确。
怎样评判商品涨价或者降价后带来的效果?两个公式:原毛利×原销量=新毛利×新销量通过这个公式能惊奇地发现，涨价1%就能提高净利润10%以上，而降价10%若想要保证净利润不变则需要销量增加50%以上因此降价是最昂贵的消费市场网络营销策略，保持高产品价格应是网络营销部门的职能。
