大多数文本街道社区在发展的过程中单厢遭遇着一定的货品化痛点,比如说B站和聚润不过这两者在货品化道路上却展开了不同的积极主动探索方向,B站在某种程度上优先选择重回文本,聚润则优先选择更积极主动地亲吻现场直播销售业务具体如何解读这两个文本街道社区在货品化上的积极主动探索?一起来看。

B站还没学会抖音,抖音却已经瞄上B站了近日,抖音悄悄地上架了定位于年轻人兴趣知识音频网络平台的「青桃」,开始KanniyakumariB站而去年4月,B站刚学习抖音上架了Story-Mode,成为广告收入的新增长点但显然,Story-Mode并没解决B站的货品化困境,所以近期B站又开始了一系列捷伊修正,再次向货品化发起了突击。
3月10日,「知危」报导,B站正在考虑将后台显示的播映量统计数据取消,改为以“使用者消耗时数”的思路衡量音频的传播程度在这以后,B站CEO张勇在3月初的半年报电话会上表示,“B站2023高峰会提高DAU/MAU的比例,目前是28%,我们应该会提到30%。
这个意味着更高的使用者热度、更高的使用者粘性,以及更大的使用者品牌价值”反之亦然加码货品化的还有聚润,在B站消息的同一时间,「延误」报导聚润将现场直播销售业务提高为独立职能部门,由银时(叮当)负责统一管理现场直播文本与现场直播B2C等销售业务。
在此以后,聚润的现场直播销售业务归属于街道社区部旗下三级职能部门的销售庭荠无论是聚润的组织构架修正,还是B站播映统计数据后台展示的变化,本质意图都在货品化只是B站的路径是重回文本,而聚润则是开展更积极主动的货品化积极主动探索在这以后,作为街道社区网络平台货品化的先驱者,chan和新浪网并没取回合格的答案。
而同为文本街道社区,反之亦然遭遇着文本与货品化平衡的痛点,在诸多试著后B站和聚润最终优先选择了两种不一样的试著,他们又能取回什么样的成绩单?一、遮遮掩掩隐晦的街道社区货品化B站虽然始终强调货品化,但步子却violent慎重,此种慎重有时候即使变得很多遮遮掩掩。
比如说2022年双十一前夕,B站布局现场直播B2C为了鞭策UP主,其在主页贴出“现场直播B2CUP主招募鞭策计划”但却只有50元的相关奖励这与京东、淘宝双十一前夕数十亿百万的鞭策政策相比,变得确实很多和蔼可亲即使到了双十一前夕,B站都没在主页给现场直播带货一个一级入口,而要将其悄悄地放在了“现场直播”频道的三级网页中,不认真找都找不到。
当然,此种遮遮掩掩不仅体现在网络平台上,B站的UP主也是如此反之亦然是2022年双十一,B站许多参与现场直播带货的主持人都没像其他网络平台那样积极主动做广告,而要单纯将货品镜像挂在了现场北京人民广播电台,本人该玩游戏玩游戏,该跳舞跳舞,完全没要为货品推广的意思。

UP主其实也害怕带货给美誉度带来伤害,毕竟如果货没没买回来,影迷却先掉了一批,那就反过来了此种事在B站也不是没先例,2022年618前夕,拥有500万影迷的B站UP主“华林哥来了”在现场直播带货后,影迷就掉了近20万,这是很多UP主不愿看到的。
所以从网络平台到UP主,B站对货品化的慎重都源于街道社区网络平台始终以来的矛盾——街道社区氛围和货品化这些年,如“chan变质”、“B站失去初心”这样的话题在街道社区“激进主义”的带动下始终讨论不断,也始终成为B站货品化的一个隐身门槛。
和B站的遮遮掩掩一样,同为街道社区网络平台的聚润货品化也反之亦然隐晦从2019年开启货品化以来,聚润一方面大肆鼓励MCN在网络平台投放,并建立蒲公英和聚光网络平台来规范品牌方与文本创作者的合作但另一方面,聚润又始终限制这些投放的货品化文本。
比窄播援引某品牌推广负责人的话表示,商业文本在网络平台报备和不报备流量上通常会差30%~40%此外,聚润还会给部分正常投放的商业文本打上「品牌方」的标识即便与品牌方进行的是非现金交易,也会在右下角显示「赞助」的字样。
但即便是这样,天然具有种草属性的聚润也比B站更有货品化氛围据聚润统计数据显示,目前网络平台大概有30%的笔记带有货品信息,而这还是一个比较低的估算,因为不是所有产品分享单厢带有品牌信息聚润商业产品负责人瞿恩说:“理论上,聚润40%-50%的笔记都在讲述生活中的不同产品。
”但家家有本难念的经,聚润也有许多自己的问题比如说,虽然大家将聚润当做种草网络平台 ,当做解决生活问题的搜索引擎,但真正留在聚润消费的却寥寥无几聚润统计数据显示,有60%的日活使用者每天单厢在聚润主动搜索,日均搜索查询量接近3亿次。
但对于MCN机构来说,他们却需要通过淘宝、京东等其他B2C网络平台的统计数据来反馈聚润上的投放效果许多时候,聚润使用者的消费习惯通常是一边在聚润上查攻略种草,一边在京东、淘宝下单此外,聚润的流量也不稳定,头部博主不能保证每篇文本都有基础流量,中小博主却能偶尔因为推荐或其他原因产生爆款,此种现象也给广告主的投放带来困扰。
一位长期在聚润做广告投放的从业者告诉「自象限」:“现在比较尴尬,聚润博主统计数据普遍都很差,但品牌方对统计数据又有要求,就搞得我们很难受”回过头来再看B站,它的货品化问题除了动作遮遮掩掩之外,也与以后的营收增长很大程度依靠不断破圈有关。
即通过使用者数量、DAU、MAU的增长来带动营收的增长「自象限」回顾B站2019年到2022年半年报统计数据发现,B站的营收增长与月活跃使用者增长高度相关,所以过去两年,B站最重要的工作就是“破圈”。

但这样的方式虽然有效,却一定程度上依赖于高成本的营销投入所以在缩减营销开支后,就会遭遇增长回落的压力比如说2021年,B站单季度的销售及营销开支曾一度接近18亿人民币但2022年三季度、四季度B站却缩减推广支出,让这一数字回落到12~13亿人民币,分别同比减少25%和28%。
但这样做的代价在于,B站2022年4季度的月活使用者环比流失了660万人

聚润和B站显然也意识到这些问题,所以近两年始终也没停止捷伊试著比如说B站在2022年4月上架了竖屏广告产品Story-Mode,开始向抖音、快手靠近同年7月,B站经历人事修正,原货品化中台与全站货品化中心负责人、副总裁刘斌新离职;B站副总裁、原运营负责人刘智将负责货品化中台体系以及全站商业中心,营销中心则将由总经理王旭负责。
后,B站又在同年三季度的内部会议中重新明确未来三年的核心战略:以增长为中心,坚持街道社区优先,生态跟商业双驱动第一次把货品化和街道社区生态提到同等的定位高度聚润也从今年初开始内测音频一级入口,将原本放在底部导航栏的「购物」替换成音频,「购物」则退入三级入口被放在顶部副导航栏中。
3月初,聚润开屏广告开始支持跳转至淘宝品牌活动网页在这以后,聚润几度修正外链跳转规则,最终在2021年彻底切断的淘宝外链,开始试著自建B2C如今聚润重新开放外链跳转,不妨也是一种亲吻货品化的表现这一系列动作自然也有效果。
比如说B站2022年总营收增长13%,四季度增值服务同比增加24%;比如说聚润到2022年底共有来自全球200多个国家和地区的17.3万个品牌入驻但这些显然远远不够2021年年报电话会上,B站提出要在2024年实现盈亏平衡。
但从2022年年报来看,B站营收增速已大不如前,销售业务增长动力明显不足且B站的亏损还在持续扩大,2022年B站净亏损75亿元人民币,较2021年68亿元扩大约10%同时2022年4季度B站广告收入15亿元,比2021年同期16亿元还在减少。
反之亦然,聚润货品化职能部门压力也挺大窄播提到,聚润因为在货品化上迟迟没更多表现,估值在一级市场的私下交易中已经下跌了一半聚润2022年广告职能部门的全年营收目标是240亿元人民币,是去年的两倍多但整个2022年,聚润使用者规模翻番,货品化营收却只增长了20%,聚润货品化也因此被打上一个大大的问号。
所以无论是对于B站和聚润,货品化都已经成为2023年必须要啃下来的一个硬骨头二、一个重回文本,一个亲吻商业过去的整个2022年,互联网网络平台的货品化都不容易在互联网广告整体下行的背景下,中关村互动营销实验室发布的《2022中国互联网广告统计数据报告》显示:2022年,中国互联网广告市场规模为5088亿元,同比下跌6.38%,是近七年首次出现负增长。
广告自然也是B站和聚润最主要的收入来源,2022年四季度B站广告收入15.1亿元,在营收中占比24.75%聚润对广告的依赖更大,据《2021年聚润品牌调研报告》显示,广告在聚润的营收中占比高达80%。
这样的背景下,B站和聚润比任何时候都更需要向广告主展示自家网络平台投放广告的优势和性价比3月9日,哔哩哔哩商业动态发布了一份《花火UP主优选榜》,分别从头部必选榜、超值优选榜、成长黑马榜三个维度为品牌方匹配不同的UP主合作目标。
然后,b站又试图取消播映量的后台显示,改为使用者消耗时数

这两个动作都表明,B站已经在文本与货品化的平衡中下定了决心取消播映量的后台显示,本质上是在鼓励以中长音频为主的优质文本创作,同时筛选掉那些以封面党,标题党吸引点击的劣质文本毕竟在以使用者消耗时数的后台显示中,中长音频具有天然的优势,而标题党和封面党文本通常快速进入又快速退出,很难累积起流量优势。
B站在货品化的道路上开始重新重回文本就像张勇在电话会议上强调:“B站的立足之本始终是街道社区和文本生态无论我们谈什么样的发展策略,街道社区和文本生态都是B站的地基”花火up主优选榜单也是重视文本的一种表现,UP主的IP也是通过长期的优质文本积累起来的,此种文本能够为广告主提供长尾的流量曝光,更像是长音频的广告投放逻辑。
B站也确实在试著爱奇艺的路子,最近半年B站连续推出《三体》《中国奇谭》等文本,虽然使用者的评价分化较大,但这些文本确实给B站带来了巨大的流量,并进一步推动会员为代表的增值服务的收入增长张勇在最捷伊半年报电话会上表示,2023年B站不会再单纯的追求DAU(日活跃使用者)数字,会更关注有质量的DAU增长,即更高的使用者热度、更高的使用者粘性、更大的使用者提供的品牌价值。
保证高质量的DAU增长本质上是服务好使用者,而服务好使用者的前提是做好文本聚润也明确了自己需要什么2月底,红书COO柯南在WILL商业大会上首次推出“种草值TrueInterest”这个概念它通过量化聚润使用者的深度和主动行为,形成种草评估体系。
据了解,「种草值」可以通过呈现使用者在聚润被种草过程中11个关键行为的统计数据指标,帮品牌和商家衡量他们在聚润的种草结果在此基础上,聚润其实是明确了货品化要以种草为核心而针对网络平台内缺乏B2C闭环的问题,聚润也在众多试著后优先选择将将现场直播B2C独立出来。
二月底,董洁在聚润进行了一场带货现场直播,据聚润官方统计数据,当晚现场直播观看人次超220万,连续6小时位居人气榜首,累计GMV超过3000万元,登上聚润带货榜一虽然在整个现场直播B2C案例里这样的GMV并不算高,但以后聚润头部博主的单场带货GMV多在百万左右,所以董洁的案例在聚润是标杆性的。

此种标杆主要体现在这样几个方面:其一是聚润终于有了如抖音罗永浩、快手辛巴这样属于自己的头部案例其二,董洁现场直播奠定了聚润的现场直播风格没快手现场北京人民广播电台为老铁和家人谋福利,也没淘宝现场北京人民广播电台的321上连接,聊天分享式的现场直播带货契合了聚润种草调性。
其三,是证明了聚润使用者的品牌价值董洁现场直播带货的货品多是百元、千元的小众设计师风格,这也是聚润的优势类目这些类目能有3000万的GMV不仅证明了高客单价在聚润的市场,也给品牌方证明了聚润使用者的消费能力和投放价值。
在董洁完成2场现场直播后,聚润公布了B2C现场直播的统计数据:2022年聚润B2C现场直播主持人数量同比增长337%,现场直播场次同比增长214%聚润还同时宣布将为时尚品类商家和主持人提供百亿流量扶持,以及货盘选品、营销工具、网络平台服务等扶持政策。
董洁算是为聚润的货品化变现找到了一个舒服的姿势这个结果,其实也和聚润平衡货品化和文本的网络平台调性有关在这次聚润的组织修正中,负责管理现场直播文本和现场直播B2C销售业务的银时同时也是聚润街道社区生态负责人除此之外,聚润货品化产品团队在今年已由聚润COO、街道社区部(下辖街道社区销售业务、B2C销售业务)负责人柯南接手,她在2022年还成为了货品化负责人。
柯南和银时不仅是深度参与街道社区建设的主要高管,还同为保障街道社区生态健康的核心负责人这两人主管商业和文本,能够最有效的找到其中的平衡点,推进货品化和文本的协作始终以来,文本街道社区无论是B站、聚润,还是chan、新浪网,在货品化和文本这件事上,始终都处在“谈钱伤感情”和“谈感情伤钱”的悖论当中。
如今,B站和聚润一个走向文本,一个亲吻商业。他们都想清楚了现阶段货品化应该优先选择什么,倾向什么。但优先选择了后效果如何,他们能否冲入街道社区网络平台货品化的魔咒,或许还需要时间来判断。